Σε σχέση με τα προβλήματα που προέκυψαν το τελευταίο χρονικό διάστημα στο Σύστημα Πληροφορικής του ΓεΣΥ, ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας, αναγνωρίζοντας τη σοβαρότητα του ζητήματος αλλά και των επιπτώσεων στην ομαλή και συνεχή εξυπηρέτηση των δικαιούχων του ΓεΣΥ, συγκάλεσε στις 4 Νοεμβρίου 2024 έκτακτη συνεδρίαση του Διοικητικού Συμβουλίου του Οργανισμού.
Αναφέρει σε σχετική ανακοίνωση του ο ΟΑΥ:
Η εν λόγω συνεδρίαση, η οποία πραγματοποιήθηκε παρουσία της Αναδόχου εταιρείας που διαχειρίζεται το Σύστημα Πληροφορικής του ΓεΣΥ, είχε ως σκοπό τη λεπτομερή ενημέρωση του Συμβουλίου και τη λήψη αποφάσεων για όλα τα απαραίτητα μέτρα που θα συμβάλουν στην επίλυση του θέματος. Τα θέματα που προέκυψαν αφορούσαν στη διαθεσιμότητα (System availability) και την αποδοτικότητα (System performance) του Συστήματος και οφείλονται, κατά κύριο λόγο, στην αναδιοργάνωση της ομάδας έργου της Αναδόχου εταιρείας.
Η Ανάδοχος εταιρεία διαβεβαίωσε ότι προβαίνει σε όλες τις αναγκαίες ενέργειες για την επίλυση του θέματος, ώστε να συνεχιστεί απρόσκοπτα η εύρυθμη λειτουργία του Συστήματος Πληροφορικής, όπως αυτό ισχύει από την έναρξη λειτουργίας του ΓεΣΥ το 2019.
Ο Οργανισμός απολογείται για την οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε σε δικαιούχους και παροχείς και παράλληλα διαβεβαιώνει ότι δεν εφησυχάζει και ότι θα συνεχίσει να βρίσκεται σε συνεχή ετοιμότητα και επικοινωνία με την Ανάδοχο εταιρεία για τη διασφάλιση της βέλτιστης λειτουργίας του Συστήματος Πληροφορικής.
